WBSEDCL তাদের বিদ্যুৎ বিল পেমেন্টের পদ্ধতিতে বড় পরিবর্তন এনেছে। নতুন নিয়মে এসেছে আংশিক পেমেন্টের সুযোগ, তবে বিলের বিস্তারিত তথ্য আর দেখা যাচ্ছে না।

WBSEDCL বিদ্যুৎ বিল পেমেন্টে নতুন নিয়ম: জানুন সুবিধা ও অসুবিধা

পশ্চিমবঙ্গ রাজ্য বিদ্যুৎ বন্টন সংস্থা লিমিটেড (WBSEDCL) তাদের গ্রাহকদের জন্য অনলাইন বিদ্যুৎ বিল পেমেন্টের পদ্ধতিতে বড় পরিবর্তন এনেছে। এতদিন গ্রাহকরা ওয়েবসাইট, PhonePe বা Google Pay-এর মাধ্যমে সহজেই বিল পরিশোধ করতে পারতেন। কিন্তু নতুন নিয়মে সেই সুবিধায় এসেছে পরিবর্তন। এর ফলে কিছু নতুন সুবিধা যেমন যুক্ত হয়েছে, তেমনই কয়েকটি অসুবিধা নিয়েও প্রশ্ন উঠেছে।

নতুন পদ্ধতিতে বিদ্যুৎ বিল দেওয়ার নিয়ম

WBSEDCL-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে এখন বিল পেমেন্টের ধাপগুলো কিছুটা আলাদা:

1. অফিসিয়াল সাইটে গিয়ে ‘Online Payment’ অপশনে ক্লিক করুন।

2. ‘Quick Pay’ নির্বাচন করলে নতুন ইন্টারফেস খুলবে।

3. সেখানে ‘Postpaid Energy Bill’ নির্বাচন করে কনজিউমার নম্বর ও ক্যাপচা কোড দিন।

4. ভেরিফিকেশনের পর ‘Proceed’ বাটনে ক্লিক করে পেমেন্ট সম্পন্ন করুন।

বিদ্যুৎ বিল পেমেন্টের নতুন নিয়ম

সর্বনিম্ন ₹৫০ থেকে পেমেন্ট করা যাবে।

সর্বাধিক ₹১ লক্ষ পর্যন্ত একবারে বিল পরিশোধ করা সম্ভব।

গ্রাহকরা এখন আংশিক পেমেন্ট করতে পারবেন।
উদাহরণ: যদি ₹১০০০ বকেয়া থাকে, আপনি চাইলে ₹৫০০ এখন ও বাকি পরে দিতে পারবেন।

সফল পেমেন্টের পর Billdesk-এর মাধ্যমে UPI বা QR কোডে রসিদ পাওয়া যাবে।

নতুন সিস্টেমের প্রধান পরিবর্তন

আগে মাসভিত্তিক বিল ব্রেকআপ দেখা যেত—
কোন মাসে কত ইউনিট ব্যবহৃত হয়েছে এবং তার চার্জ কত—সব স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকত।
এখন সেই বিস্তারিত বিল দেখা যাচ্ছে না।

গ্রাহককে শুধু একটি নির্দিষ্ট টাকার অঙ্ক লিখে পেমেন্ট করতে হচ্ছে।
কম টাকা দিলে বাকি অংশ পরবর্তী বিলে যোগ হবে, আর বেশি টাকা দিলে তা পরের বিল থেকে বিয়োগ হবে।
এই পরিবর্তনেই সবচেয়ে বেশি বিভ্রান্তি তৈরি হয়েছে।

নতুন সিস্টেমের সুবিধা

অনলাইনে আংশিক বিল পেমেন্টের সুযোগ — আগে যা কেবল অফিসে যেয়ে করা যেত।

বড় অঙ্কের বিল একবারে না দিয়েও সহজে পরিশোধের সুযোগ।

সময়, ভ্রমণ ও কাগজপত্রের ঝামেলা থেকে মুক্তি।

নতুন সিস্টেমের অসুবিধা

বিলের বিস্তারিত তথ্য অনুপস্থিত, ফলে মোট বকেয়া জানা কঠিন।

লেট ফাইন বা সারচার্জের হিসাব দেখা যাচ্ছে না।

PhonePe, Google Pay ইত্যাদি অ্যাপে পেমেন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ।

অতিরিক্ত টাকা দিলে তার সমন্বয় কবে ও কীভাবে হবে, সে বিষয়ে স্পষ্ট নির্দেশ নেই।

উপসংহার

WBSEDCL-এর নতুন বিল পেমেন্ট সিস্টেমে যেমন সুবিধা এসেছে, তেমনই বিভ্রান্তিও তৈরি হয়েছে।
বিশেষ করে বয়স্ক বা প্রযুক্তিতে অদক্ষ গ্রাহকদের জন্য এই পরিবর্তন কিছুটা কঠিন হতে পারে।
আশা করা যায়, সংস্থা দ্রুত এই সমস্যাগুলির সমাধান করবে এবং আরও স্বচ্ছ ও সহজ পদ্ধতি চালু করবে।

অফিসিয়াল তথ্য জানতে ভিজিট করুন: wbsedcl এর ওয়েব সাইটে

খবর
মাত্র ১ টাকার কয়েনেই মিলতে পারে ১ কোটি টাকা! জানুন কিভাবে

#WBSEDCL #ElectricityBill #OnlinePayment #WestBengal #UtilityBills #DigitalIndia